Receptionist(e)

De eerste indruk begint bij jou

Als receptionist(e) binnen de Rooyse Wissel ben je het visitekaartje van onze organisatie. Jij bent het aanspreekpunt voor bezoekers, patiënten en medewerkers. Je zorgt voor een gastvrij ontvangst, beantwoordt vragen zowel telefonisch als aan de receptie en schrijft bezoekers in. Je controleert de aanmeldingen en verricht administratie werkzaamheden.

Receptionist(e)
Uren in overleg

Je gaat deel uitmaken van het team Beveiliging. Je werkplek is bij de hoofdingang van onze behandelkliniek, je ontvangt en registreert bezoekers, medewerkers en patiënten. Interne en externe telefoongesprekken neem je aan, handel je af of verbind je door naar de juiste personen.

Je werkt vanuit onze locatie in Oostrum en komt in de bijzondere wereld van de forensische zorg terecht. In Venray en in andere delen van Limburg en Oost Brabant behandelen wij patiënten met ernstige psychiatrische problematieken, die met justitie in aanraking zijn gekomen of dreigen te komen. Dat doen we op basis van wederzijds vertrouwen. We hanteren een open manier van werken die ertoe bijdraagt dat patiënten op een veilige en verantwoorde manier terug kunnen keren in de samenleving. Daarbij kiezen we niet altijd voor de gebaande paden, maar tonen we lef op onverwachte momenten. Altijd met respect voor patiënt, medewerker en externe partners.

Wil je meer weten over het werken binnen de hekken van de Rooyse Wissel? Bekijk dan de documentaire “TBS: Aan de andere kant” op NPO Start.

Wat ga je doen?

Als receptionist(e)/telefonist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, cliënten en medewerkers van De Rooyse Wissel. Je ontvangt mensen met een glimlach, geeft heldere informatie en zorgt voor een warme, gastvrije sfeer.

Je belangrijkste taken:

• Binnenkomende telefoongesprekken op een klantvriendelijke wijze beantwoorden, afhandelen of doorverbinden

• Gewenste personen oproepen via de personen-zoekinstallatie (PZI)

• Telefoonnotities en terugbelverzoeken opstellen en versturen

• Telefonisch aannemen van ziek- en hersteld meldingen en verwerken in richting HRM

• Uitgaande post gereedmaken voor verzending

Wat bieden we jou?

De Rooyse Wissel is dé aanbieder van forensische zorg in Limburg en delen van Noord-Brabant.

Kom jij werken in onze bijzondere en uitdagende wereld?

Dit kun je van ons verwachten:

• Salaris afhankelijk van ervaring volgens cao GGZ, schaal 25 tussen €2.348,- en €3.020 bruto per maand op basis van 36 uur

• Elk jaar start je met 166 vakantie-uren en 35 verlofuren in de vorm van een levensfasebudget per jaar bij 36 uur. In overleg met je collega’s maak je afspraken over het plannen van vakanties en andere vrije dagen

• In november ontvang je een forensische bonus met een mooie opbouw regeling. Daarnaast ontvang je aan het einde van het jaar ook nog een eindejaarsuitkering!

• We investeren in het welzijn van onze medewerkers daarom bieden we je een jaarlijks een balansbudget wat je vrij mag besteden aan bijvoorbeeld een opleiding, aankoop van extra verlofuren of laten uitkeren als bruto loon, zodat je er zelf iets leuks mee kan doen.

• Wederzijds vertrouwen vinden we belangrijk daarom gaan we graag een langdurig dienstverband met je aan.

En er is meer. Zie voor de volledige arbeidsvoorwaarden CAO GGZ.

Wat neem je mee?

• Een relevante opleiding op mbo 2 niveau

• Je bent stressbestendig en kunt meerdere zaken tegelijkertijd behandelen

• Ervaring met administratieve werkzaamheden

• Je houdt ervan om mensen gastvrij te ontvangen en voelt je op je gemak in een rol waarin je veel contact hebt met bezoekers, patiënten en collega’s.

Voor iedereen die bij ons komt werken vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan. Voor sommige functies is een VOG-P nodig. Wil je daar meer over weten klik dan hier.

Het controleren van originele diploma’s en het natrekken van referenties maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Solliciteer!

Doe dit via deze pagina of stuur een mail met je motivatiebrief en cv naar solliciteren@derooysewissel.nl voor woensdag 30 juli 2025.

Meer weten?

Wij staan je graag te woord om je meer te vertellen over de vacature. Bel daarvoor met Peter van Loon, via telefoonnummer 088 – 372 00 00.

Heb je vragen over de selectieprocedure? Bel daarvoor met Michelle Franssen of Jacqueline Janssen (recruiters) via 088-372 00 00.

Wil je alvast een betere indruk krijgen van hoe wij werken en waar wij voor staan? Bekijk dan zeker ook de bedrijfsfilm op onze website en beluister onze podcast ‘tbs’ via Spotify of NPO 1.

De Rooyse Wissel. Jij. Wij. De maatschappij.

Bij de Rooyse Wissel behandelen en verplegen we patiënten met ernstige psychiatrische problematieken. Dat doen we op basis van wederzijds vertrouwen. We hanteren een open manier van werken die ertoe bijdraagt dat patiënten op een veilige en verantwoorde manier kunnen terugkeren in de samenleving. Daarbij kiezen we niet altijd voor de gebaande paden, maar tonen we lef op onverwachte momenten. Altijd met respect voor patiënt, medewerker en externe partners. Samen kunnen we ons doel bereiken: een maatschappij die veiliger is.

De Rooyse Wissel is een onderdeel van VIGO.